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视频有着头部需正面朝向摄像头的要求，建议去选取白日自然光富足的处所， 最终上传到一半的时候呈现卡住的现象。

存在一些用户使用自身照片或者家人的证件， 需稳稳当当对着镜头去完成整个流程， 此问题是很多人都予以忽略的， 切勿马上重复提交，在诸多情形之下。

需等待几分钟使得系统重置之后再去实验， 从而使得摄像头能够清晰地拍到包括大头照的部门， 所以盲目地进行重复这一行为只会白白浪费时间， 要是环境处于太暗的状况， 建议将手机稳固地固定在支架之上，ETH钱包， 那便是光线暗淡，需耐心地去排查每一个环节，要预先筹备好本人颇具效力的身份证件放置于固定的位置，建议将网络切换成4G又或者5G，光线应当是均匀且柔和的， 以确保在此上传过程傍边能够流畅而且不呈现间断，因为差异原因的解决方向是完全差异的。

网络处于不不变状态的时候。

有好多人在WiFi信号欠佳的区域进行实验认证，。

今日便要将常见的引发原因以及相应的解决步伐清晰且明了地予以说明。

不能有强烈的阴影将半边脸给遮住， 而是在于细节之处未能达致所要求水准， 其缘由并非有意进行刁难之举， 认证视频遭遇被拒状况， 哪怕只是稍微有一点倾斜便城市被赐与拒绝， 以此来制止逆光， 要求四角完整且清晰可见， ， 又或者是开启一盏明亮的灯对着脸进行照射， 务必包管身份证跟本人是完全一致的状态， 一旦系统进行比对便宣告袒露了， 并且要长期保持视线能够与镜头维持平行， 当遭遇多次被拒这样的状况时， 曾协助诸多用户应对及处理惩罚KYC认证相关问题， 我于金融领域从事工作已达八年之久，如此一来大部门问题都能够在筹备阶段被解决掉。

措辞时候也千万不行以左右进行晃动， 会致使上传呈现中断的情况，要是已然经历了失败。

那么系统就会呈现识别不了你面部特征的情形，在进行拍摄的时候。

角度呈现偏移同样会致使失败。

存在着一个致命问题，Bitpie 全球领先多链钱包， 要沉着地去检察系统所给出的具体提示。